Blog da Alê

"King Lear, Ato I, Cena I" por Edwin Austin Abbey (1902) Na peça Rei Lear , de Shakespeare, o Rei, já idoso, decide dividir seu reino entre suas três filhas com base na demonstração de afeto de cada uma. Goneril e Regana o adulam. Cordélia, a filha mais leal, responde com sinceridade. Sua franqueza provoca a ira do pai, que a deserda. Quando Kent, seu conselheiro fiel, tenta alertá-lo, também é banido. Essa cena oferece muitos aprendizados aplicáveis a negociações — diretas

Negociação pode ser e já foi definida de várias formas. Uma definição de que gosto bastante é a de Leigh Thompson, professora da Kellogg...

Estamos sempre nos comunicando. Quando falamos, quando calamos, quando ouvimos. Quando nos comunicamos, nosso corpo todo fala. Além da expressão oral – o que é dito, o tom de voz, a entonação – nossas expressões faciais, contato visual, nossa linguagem corporal também enviam suas mensagens.

A ansiedade, assim como o estresse, é comum nas vidas de todos nós. O estresse é uma resposta a um estímulo externo e, idealmente, uma vez que o estressor não está mais presente, voltamos ao nosso “normal”. Já a ansiedade normalmente é disparada por pensamentos excessivos sobre o passado (julgamentos) e sobre o futuro (preocupações) – o estímulo que traz a ansiedade é normalmente interno. Ambos são respostas normais a desafios e incertezas e, como quase tudo na vida, têm seu

A criação de alternativas é uma etapa muito importante dos processos decisórios e um dos métodos mais conhecidos e usados para isso é o...

Quem nunca deixou para mais tarde responder o e-mail daquele cliente mais cricri, alimentar a planilha que o chefe pediu ou ter aquela conversa difícil com o parceiro ou parceira? Ou parou para dar uma olhadinha nas redes sociais antes de começar uma tarefa desagradável e, quando se deu conta, uma hora se passou e você nem começou o que deveria estar fazendo? Na grande maioria das vezes, procrastinar deixa nossa situação mais difícil: o cliente cricri fica mais irritadiço pel

Dentre as muitas decisões que um negociador precisa tomar, uma das mais importantes é se ele vai ou não fazer a primeira oferta. Para ter...

Lições de Roger Fisher, Daniel Shapiro e William Ury. Somos impactados positiva e negativamente por nossas emoções. Elas provocam pensamentos, mudanças fisiológicas e nos impulsionam a agir. Muitas vezes falamos, agimos e tomamos decisões sem nos darmos conta de que estamos sendo influenciados por nossas emoções. “Não faça promessas quando estiver feliz, não discuta quando estiver com raiva, não tome decisões quando estiver triste”, diz a sabedoria popular. Não podemos evi

Algumas informações para melhor entendermos e algumas dicas de como lidar com esse assunto tão importante. Em 2004, a Suprema Corte dos...

Um caso famoso de pensamento de grupo em que é possível identificar a presença de todos os sintomas desse fenômeno que pode ser tão prejudicial, é o do Challenger, o ônibus espacial que explodiu segundos após seu lançamento em 28 de janeiro de 1986, matando todos os tripulantes e Christa McAu­liffe, uma professora que seria a primeira civil a viajar para fora da Terra. Análises mostraram que a explosão foi consequência do mal funcionamento de uma peça chamada “O-ring” devido

Decisões são parte integrante de nossas rotinas. Decidimos todos os dias, o dia inteiro. Como bem disse Cecília Meireles em seu livro...

Foto: Wikipedia Parece uma questão fácil de ser respondida, mas saber quem é seu interlocutor é uma questão muito relevante em...

Ao ser perguntada em uma sessão de mentoria online sobre como escolher entre ficar no emprego ou aceitar uma proposta recebida, uma amiga...

(Foto: Kylie Osullivan em Unsplash) A NBA – a liga de basquete norte-americana – tem muitas histórias inspiradoras, que nos ensinam muito...

O introvertido é uma pessoa que precisa usar muita energia para estar em grupo, para falar em público, para ser mais assertivo e para se...

A revista inglesa The Economist publicou ontem, 12 de abril de 2023, o artigo “Jonathan Powell on preparations for peace-making in...

Negociação exige preparo e planejamento. O planejamento que envolve apenas a estratégia, é insuficiente. É preciso se preparar para as...

Há três formas de poder em negociação. O poder da posição, que é um poder implícito a um determinado cargo ou títulos e à influência que...

Essa é uma questão que sempre gera muitas discussões e já foi objeto de muitos estudos. Há quem defenda que fazer a primeira oferta não é...

Ao longo de um processo de negociação tomamos diversas decisões, grandes e pequenas. Decidimos sobre o escopo, os valores e que...